Jak vytvořit a odeslat lístek na podporu Valorant – vylepšení hráčů, podpůrný personál vzpoury po použití AI a pokus o to zakrýt – Dexerto
Zaměstnanci podpory nepodporujícího nepoužití volali po použití AI a pokusili se o něj zakrýt
Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje pro nejnovější aktualizace eSports, her a dalších.
Jak vytvořit a odeslat lístek ve Valorant na Riot Games
Tato příručka vám ukáže, jak můžete vytvořit lístek pro Valorant a odeslat ji na nepokojové hry pro jakékoli problémy ve hře.
Podle Jude Lobo Naposledy aktualizováno 8. září 2021
. Tento postup pomohl mnoha hráčům vyřešit problémy, kterým čelí ve hře, a také s ohledem na chyby a havárie mimo jiné. Pro ty, kteří nejsou s tímto procesem neznámí, tato příručka získá všechny kroky, které můžete učinit k vytvoření a předložení lístku ve Valorantu pro podporu, pomoc a všechny ostatní problémy, kterým čelí.
Jak vytvořit a odeslat lístek Valorant?
Pro každý problém související s Valorantem existuje buď oprava, nebo vyhrazená část, která vám pomůže. Pokud ne, můžete postupovat podle všech podněcovaných kroků k vytvoření a odeslání lístku ve Valorant:
- Spusťte prohlížeč a zamířte do Riot Games Valorant Support Web.
- V pravém horním rohu obrazovky vyberte přihlásit se možnost a Zadejte své přihlašovací údaje přihlásit se.
- Než odešlete lístek, zkontrolujte, zda je váš problém s Valorant a jeden, jak je znázorněno na obrázku výše.
- V případě, že tomu tak není, přejděte dolů a najděte “CNehledejte, co hledáte? text.
- Pod tímto bude Předložte lístek knoflík.
- Před odesláním tohoto typu lístku musíte být přihlášeni .
- Jakmile jste, zamiřte do Odeslat žádost Stránka, kde najdete Vyberte typ požadavku.
- Klikněte na rozevírací seznam a nyní najdete a Seznam možností že si můžete vybrat, podle toho, co se týká vašeho problému.
- Vyberte, který je použitelný.
- Přidejte příslušné a poptávka Ve zmíněných prostorech.
- Navíc v popisu popisu uveďte stručně všechny informace odpovídající vašim problémům ve Valorant.
- Níže je uvedeno níže další prostor, kde můžete připojit jakékoli soubory, snímky obrazovky nebo cokoli, co zdůrazňuje problémy čelíte ve Valorantu.
- Nyní klikněte na Předložit.
- Zkontrolujte e -mailový účet, který máte registrovaný a propojeno s vaším nepokojovým ID.
- Jakákoli komunikace a aktualizace související s vaší lístkem budou odeslány do vašeho registrovaného e -mailu. Nezapomeňte tedy pravidelně kontrolovat své e -maily.
. Smajlící čelní kříž ve Valorantu.
Zaměstnanci podpory nepodporujícího nepoužití volali po použití AI a pokusili se o něj zakrýt
Riot Games
Když hráč League of Legends předložil Riot lístek na podporu, všimli si, že název AI chatbota zůstal v jejich odpovědi. Tento zaměstnanec se pokusil poslat další e -mail a doufal, že si nikdo nevšimne své chyby.
.
To však neznamená, že tyto odpovědi jsou v žádném případě dokonalé. V tomto okamžiku jsou tyto chatboty spíše nástrojem, který má být použit než perfektní řešení každého problému. Bez ohledu na to, jak dobrý je nástroj, může chyba uživatele vést k některým obrovským chybám.
Článek pokračuje po reklamě
Článek pokračuje po reklamě
Jeden takový příklad byl spatřen v lístku na podporu, který slíbil hráči League of Legends, který byli spojeni se zaměstnancem nepokojů. Samotná lidská odpověď tohoto zaměstnance zanechala název AI chatbota, který tam používali náhodou, a pokusili se ho zakrýt zasláním dalšího e -mailu a doufat, že si nevšimnou prvního.
Pracovníci podpory ligy viděli používat AI k odpovědi na hráče
Použití robotů a automatizovaných odpovědí v rámci zákaznické podpory není nic nového. Pokud jde o řešení některých z nejčastěji kladených otázek a běžných problémů s produktem, může mít robot, který může vyplivnout odpovědi, při jednání s tunou zákazníků.
Článek pokračuje po reklamě
Pro ty, kteří potřebují pomoc s konkrétním problémem nebo něco trochu vážnějšího, může být zásadní mít pomoc skutečného zástupce zákaznického servisu.
Jedna hráč League of Legends, který nahlásil hráče v jednom ze svých zápasů za nevhodné chování ve hře dostal odpověď od podpůrných pracovníků, která se tak náhodou zanechala název AI chatbota v jejich odpovědi.
Tento člen podpory ve společnosti Riot se poté pokusil poslat další e -mail s opravenou odpovědí a doufal, že osoba, na kterou odpověděli.
Příbuzný:
Nejlepší hry zdarma ke stažení a přehrávání na PC, PS5, Xbox nebo Nintendo Switch
Článek pokračuje po reklamě
Původní plakát stanovil, že se nehnili, že AI byla zvyklá na ně reagovat, ale více, že jim nebylo prozrazeno, že na ně neodpovídá skutečná osoba.
Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje pro nejnovější aktualizace eSports, her a dalších.
Článek pokračuje po reklamě
Poté, co vznesl obavy ohledně způsobu, jakým se s nimi zacházelo ve vztahu k jejich lístku, dostal tento hráč odpověď od ostatních podpůrných pracovníků v Riot, který v této reakci zabýval používáním AI.
“Stále se díváme přesně na to, co se tady stalo, ale krátká odpověď je ne.”. Jednotliví agenti často používají personalizovaná makra, aby pomohli reagovat na hráče rychleji, ale nepíšeme odpovědi pomocí AI nebo odesíláme žádné informace o hráči na jakoukoli platformu AI..
Článek pokračuje po reklamě
.